proRM als xRM-Lösung

Mit dem Projekt- und Ressourcenmanagement proRM werden Funktionen wie Projektplanung, Reisekostenabrechnung, Urlaubsplanung, Personalverwaltung, Personaleinsatzplanung, Forecast, Rechnungsstellung, Controlling, Skill- und Projektprofile und die dazugehörigen Berichte und Auswertungen nahtlos in Ihre Microsoft Dynamics CRM-Lösung integriert.

proRM als xRM-Lösung

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xRM - Weil Sie nicht nur mit Ihren Kunden kommunizieren

CRM (Customer Relationship Management) wird als ein System verstanden, mit dem Sie Ihre Kundenbeziehungen pflegen können.

Sämtliche Informationen werden zentral in einem System dokumentiert und Ihren Mitarbeitern über eine einheitliche Plattform mit einer 360°-Sicht auf Ihre Kunden und Interessenten zur Verfügung gestellt.

Doch nicht nur das Werben und Betreuen Ihrer Kunden erfordert Interaktion und Kommunikation. Sie kommunizieren innerhalb laufender Kundenprojekte, Sie kommunizieren mit Bewerbern, externen Mitarbeitern, Lieferanten und Partnern.

Wir verstehen Microsoft Dynamics CRM deshalb viel mehr als „xRM“, also ein durchgängiges  „Relationship Management“, denn das „x“ ist je nach Anforderung  und Geschäftsprozess austauschbar.
Wir bilden Ihre geschäftsrelevanten Interaktionen und jegliche dazugehörige Kommunikation in einem einzigen System ab, Ihrem „xRM“.

Durch die einfache  und flexible Anpassbarkeit von Microsoft Dynamics CRM lässt sich die Lösung zum Beispiel erweitern um:

• ein Bewerbermanagement
• eine Ressourcenverwaltung
• ein HR Management
• eine Schulungs- und Seminarplanung
• ein Eventmanagement
• eine Lizenz- oder Projektverwaltung
• eine Skillprofilverwaltung
• eine Vertragsverwaltung
• Mitarbeiter-Zielvereinbarungen
• Stellenausschreibungen
• eine Leistungserfassung
• eine Urlaubsplanung und Genehmigung
• eine Reisekostenabrechnung

Welche Visionen haben Sie?

"CRM stands for Customer Relationship Management, and yet increasingly we think about xRM, helping people manage all kinds of connections and relationships of all forms…"

Steve Ballmer, CEO Microsoft Corp.